El problema detectado en el área de sastrería, es un servicio sin costo que presta la organización Arturo Calle en sus puntos de venta a sus clientes sobre las prendas que estos adquieren para que le queden a su medida, esto tarda unos dos a tres días máximo, esto se realiza tomándole los datos y las medidas necesarias para que la prenda le quede a su figura.
Se le entrega la orden la cual lleva un numero consecutivo para diferenciarlo entre los diferentes servicios que se prestan, esta orden tiene toda la información necesaria del cliente y las prendas que deja para su posterior arreglo, después esta orden se adjunta en el libro de registro llamado RG-com06 y RG-com05, el problema radica o se presenta en el momento en que las ordenes y los libros son guardados en sastrería ocupando un determinado espacio y disponiendo de tiempo que se destinara a otra actividad diferente.